Palveluntarjoajan tarkistus
Palveluntarjoajan on täytettävä yritysprofiili, ja Tarvigon on aktivoitava se ennen yhteydenottoa asiakkaisiin.
Turvallisuus ja luottamus
Selkeät tiedot ennen sitoutumista
Tarvigo yhdistää palveluntarjoajien tarkistuksen, oletusarvoisesti yksityiset yhteystiedot ja jäsennellyn tarjousprosessin, jotta asiakkaat ja palveluntarjoajat voivat tehdä harkittuja valintoja.
Oletusarvoisesti yksityinen
Asiakkaan tarkka osoite ja yhteystiedot pysyvät piilossa, kunnes tarjous hyväksytään.
Sinä päätät
Viestejä ja tarjouksia voi vertailla sitoutumatta, kunnes asiakas hyväksyy yhden tarjouksen.
01
Ennen työstä sopimista
Varmista keskustelun ja tarjouksen avulla, että molemmat osapuolet ymmärtävät työn samalla tavalla.
- Pidä viestintä Tarvigossa, kun tarkennatte työn laajuutta, aikataulua ja hintaa.
- Tarkista keskustelun ja tarjouksen yhteydessä näkyvät palveluntarjoajan tiedot.
- Kysy kokemuksesta, vakuutuksista, luvista tai pätevyyksistä, kun työ niitä edellyttää.
- Älä jaa salasanoja, korttitietoja tai tarpeettomia arkaluonteisia tietoja viesteissä.
02
Palveluntarjoajan vahvistaminen
Tarvigo tarkistaa vaaditut yritysprofiilin tiedot ennen palveluntarjoajan toimintojen aktivointia.
- Vahvistaminen tukee markkinapaikan luottamusta, mutta ei takaa työn laatua tai sopivuutta jokaiseen työhön.
- Palveluntarjoajan on pidettävä yritys- ja yhteystietonsa oikeina.
- Palveluntarjoaja vastaa kaikista palveluihinsa liittyvistä pätevyyksistä ja lakisääteisistä vaatimuksista.
- Tarvigo voi rajoittaa profiilia tai pyytää muutoksia, jos markkinapaikan sääntöjä ei noudateta.
03
Yksityisyys ja maksut
Tarvigo rajoittaa henkilötietojen varhaista näkyvyyttä eikä käsittele markkinapaikan maksuja.
- Työn aluetta voidaan käyttää kohdentamiseen paljastamatta asiakkaan tarkkaa osoitetta.
- Tarkka osoite ja yhteystiedot tulevat näkyviin vasta tarjouksen hyväksymisen jälkeen.
- Asiakas ja palveluntarjoaja sopivat maksusta ja laskutuksesta suoraan.
- Tarvigo ei tarjoa sulkutiliä, kerää maksuja eikä tilitä varoja palveluntarjoajille.
04
Jos jokin menee pieleen
Säilytä asiaan liittyvät tiedot ja ota yhteyttä tukeen, jotta tilanne voidaan arvioida.
- Ilmoita laittomasta sisällöstä, epäilyttävästä toiminnasta tai turvallisuushuolesta osoitteeseen support@tarvigo.com.
- Liitä mukaan työn tai tarjouksen tiedot, mutta älä koskaan lähetä salasanaa tai korttitietoja.
- Tarvigo voi tutkia ilmoituksia ja ryhtyä tiliä tai sisältöä koskeviin toimiin markkinapaikan sääntöjen mukaisesti.
- Jos joku on välittömässä vaarassa Suomessa, soita 112. Tarvigon tuki ei ole hätäpalvelu.
Tarvitsetko apua Tarvigon kanssa?
Tutustu ohjekeskuksen käytännön ohjeisiin tai ota yhteyttä tukitiimiimme.